Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: Nome, email, telefone, CPF
• Endereços: Endereço de entrega e cobrança
• Pagamento: Dados de cartão (criptografados)
• Comunicação: Mensagens enviadas através do site

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência
• Dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, IP
• Cookies: Preferências e sessões de navegação

2. Como Usamos suas Informações

Para Melhorar Nossos Serviços

• Análise de navegação para melhorar o site
• Personalização da experiência de compra
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Prevenção de fraudes e segurança

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

• Transportadoras: Endereço de entrega para envio de produtos
• Gateways de pagamento: Dados necessários para processar pagamentos (de forma criptografada)
• Contadores: Informações fiscais obrigatórias
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

4. Cookies e Tecnologias Similares

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação.

Como Usamos Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Carrinho: Lembrar produtos adicionados
• Preferências: Salvar suas configurações
• Análise: Entender como você usa o site (Google Analytics)

5. Segurança dos Dados

Medidas de Proteção

• Criptografia SSL: Toda comunicação é criptografada
• Servidores seguros: Hospedagem em ambiente protegido
• Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados
• Backup regular: Cópias de segurança periódicas
• Monitoramento: Vigilância constante contra ameaças

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Se você é menor de idade, só pode usar nossos serviços com autorização e supervisão dos pais ou responsáveis.

Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem autorização apropriada, tomaremos medidas para remover essas informações.

8. Retenção de Dados

Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

• Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de compras: 5 anos (obrigação legal)
• Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)
• Cookies: Conforme configuração do navegador

Após esses períodos, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer:

• Atualizaremos a data no topo da página
• Notificaremos por email se as mudanças forem significativas
• Publicaremos aviso no site

Recomendamos que você revise esta política regularmente.