Sua satisfação é nossa prioridade
Queremos que você fique 100% satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos condições flexíveis para trocas e devoluções.
Prazo para solicitar troca ou devolução a partir do recebimento do produto.
Nas devoluções por defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta.
Devolução do valor em até 5 dias úteis após recebimento do produto.
Envie um WhatsApp ou email informando o número do pedido e motivo da troca.
Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato em até 24h.
Embale o produto adequadamente e envie conforme instruções recebidas.
Após análise, enviamos o produto de troca ou processamos o reembolso.
Troque por outro tamanho do mesmo produto, sem custo adicional.
Troque por outra cor disponível do mesmo produto.
Devolva o produto e receba seu dinheiro de volta.
Se o produto não serviu, você pode trocar por outro tamanho disponível. Consulte nossa tabela de medidas antes de fazer o pedido.
Prazo: 7 dias | Frete: Por conta do cliente
Produtos com defeito de fabricação são trocados imediatamente ou reembolsados integralmente.
Prazo: 30 dias | Frete: Por nossa conta
Mudou de ideia? Sem problema! Você pode devolver o produto e receber seu dinheiro de volta.
Prazo: 7 dias | Frete: Por conta do cliente
Se enviamos o produto errado, faremos a troca imediatamente e assumimos todos os custos.
Prazo: 7 dias | Frete: Por nossa conta